購入に関するご注意
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TEL:0182-45-2600 FAX:0182-45-2314
営業時間 10:00-17:00 ( 土曜日 ) 10:00-15:00
定休日:日曜日
羽場こうじ店の商品について
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羽場こうじ店の「麹・みそ」の製造には、杉の木を使用した『麹蓋』『木桶』
稲藁(いなわら)で編んだ『菰(こも)』という天然素材の道具を使用しております。
羽場こうじ店のものづくりには欠かすことのできない、大切な道具たちです。
作業の際、十分に注意をしておりますが天然素材の性質上、商品に混入してしまう可能性がございます。
商品の賞味、品質には問題ございませんが、不具合のある商品がございましたらご連絡くださいますようお願いいたします。
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サービスの利用
● 当オンラインショップでは、EC運営サイト「BASE(ベイス)」を利用しています。
● 当サイトでの商品注文は、注文フォームに必要事項を入力し送信することによって行われます。
注文が完了すると、BASE(ベイス)から【 購入完了】の自動返信メールが送信されます。
※ メールアドレスの誤入力にご注意ください。
※ 購入完了メールが送信されるまでに、数分~数時間かかる場合があります。
● 天災や事故、設備故障、その他の事情により製造、発送業務が困難となった場合、事前の通知なしに
オンラインショップの受注の中止、および、出荷の延期、停止をさせていただく場合があります。
● オンラインショップで受付けたご注文の代金は、「BASE(ベイス)」が代行して回収いたします。
商品発送完了後のお支払いなどの問題については、「BASE(ベイス)」に直接お問い合わせください。
- BASE(ベイス)[ お問い合わせ ] -
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new
発送について
● 商品はご注文をいただきましてから【10営業日以内】に発送いたします。(年末年始、お盆期間は除きます)
※ 天災や事故、設備故障、その他の事情により発送業務が困難となった場合、事前にお知らせすることなく
出荷の延期、または停止をさせていただくことがございます。
● 商品の重さ【14キロ】、荷物の三辺の合計が【120cm】までのお荷物のみご注文を承ります。
まとめてのご注文の場合、お受けできないこともございますので、ご了承ください。
● 直接、お電話またはFAXでもご注文を承ります。
お支払いは、【振込用紙(手数料なし)】または、【代金引き換え(手数料有り)】となります。
クーポンおよびクレジット決済はご利用いただけません。
注文のキャンセル
● ご注文のキャンセルは【 お問い合わせ 】からご連絡ください。
※ 決済手続きの都合上、ご注文内容の一部商品のキャンセルはできません。一度、ご注文をキャンセルしてから再度ご注文ください。
※ 商品の発送が完了したご注文のキャンセル・変更はできません。
クーポンのご利用について
● クーポンの発行は[ BASE ] が実施するもので、羽場こうじ店からの値引きではございません。
クーポンコードの「入力ミス」や「入力し忘れ」のご注文は、そのままのご注文を受け付けいたしますので、ご注意ください。
ご注文完了前に、再度ご確認ください。
※ 商品の発送が完了したご注文のキャンセル・変更はできません。